私域运营的北极星指标是什么?企业该用哪个指标衡量私域健康度
有机云SCRM:三层指标的核心区别在于:虚荣指标回答"看起来怎么样",过程指标回答"这次做得怎么样",北极星指标回答"私域值不值、在不在变好"。举例来说:一个500人的群,如果月活跃率只有4%,比一个50人但月活跃率30%的群价值低得多。只看好友数永远看不到这个差距。
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有机云SCRM:三层指标的核心区别在于:虚荣指标回答"看起来怎么样",过程指标回答"这次做得怎么样",北极星指标回答"私域值不值、在不在变好"。举例来说:一个500人的群,如果月活跃率只有4%,比一个50人但月活跃率30%的群价值低得多。只看好友数永远看不到这个差距。