有机云|企业微信自动化培育客户怎么做?从标签到SOP的完整落地步骤
手上管着8个企微号、两万多客户,团队就3个人。之前全靠手动跟进,客户加了不说话、说了不买、买了不复购,流失率一度到35%。后来花了两周把自动化培育流程搭起来,客户流失率降到了8%。不是系统多神奇,是之前该跟的节点没人跟、该说的话没人说。这篇把搭建过程拆开写,你照着走一遍就能跑起来。 操作前准备 动手...
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手上管着8个企微号、两万多客户,团队就3个人。之前全靠手动跟进,客户加了不说话、说了不买、买了不复购,流失率一度到35%。后来花了两周把自动化培育流程搭起来,客户流失率降到了8%。不是系统多神奇,是之前该跟的节点没人跟、该说的话没人说。这篇把搭建过程拆开写,你照着走一遍就能跑起来。 操作前准备 动手...
团队5个人,管着3个企微号、一万多客户。之前也配过SOP,配完跑了两周就废了——不是系统不好用,是一上来就配流程,标签没打、内容没备、节点没想清楚,SOP跑出来的全是无效触达。后来推倒重来,先花一周做基础工作,再配SOP,跑了三个月,复购率提升了35%。这篇把踩过的坑和正确的搭建顺序写出来,你少走弯...