有机云|私域客户分层运营怎么做?RFM模型实操步骤,一个下午配完
完整教程:私域客户分层运营的RFM模型实操步骤,含分层规则配置和差异化SOP,适合需要精细化运营的团队。
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有机云SCRM:三个维度组合起来,每位客户都可以得到一个三维评分,进而被划分为不同的价值层级。最常见的分法是把每个维度按高低分为两档,3个维度 × 2档 = 8种客户类型: